Rujukan Laman

Buka akaun dengan privasi jelas

Data akaun, log masuk, pilihan kuki dan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diterangkan dalam Polisi Privasi ini sebelum anda membuka akaun.

Data akaun diterangkanKuki dinyatakan jelasPermintaan privasi disemakWilayah disokong sahaja
terokai lobi Baca Soalan Lazim
nombor toto Buka akaun dengan privasi jelas
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi

Soalan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak akaun dengan selamat, bukan hanya menjawab secara umum.

Bantuan akaun Gunakan ruang bantuan selepas log masuk untuk bertanya tentang akses data, pembetulan profil, atau salinan rekod. Kami boleh mengesahkan akaun dahulu supaya permintaan privasi tidak diberikan kepada pihak lain.
E-mel privasi Hantar e-mel kepada pasukan sokongan dengan subjek privasi, ID akaun, dan butiran permintaan. Jangan sertakan kata laluan; kami akan membalas dengan langkah pengesahan sebelum sebarang rekod dikongsi.
Borang keselamatan Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, gunakan borang keselamatan untuk meminta semakan sesi, peranti, dan perubahan kata laluan. Tindakan ini membantu kami melindungi data semasa siasatan dibuat.
CARA KAMI

Kawal data anda dalam akaun

Privasi bukan hanya teks polisi; ia berlaku semasa anda log masuk, menukar nombor telefon, menambah nilai dompet, atau meminta sokongan. Kami menetapkan kawalan dalaman supaya data akaun digunakan mengikut tujuan yang diterangkan.

Data akaun

Nama, nombor telefon, e-mel, tetapan bahasa, dan butiran profil digunakan untuk mengendalikan akaun anda. Jika maklumat berubah, minta pembetulan supaya semakan keselamatan dan sokongan tidak tersasar.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenal sesi log masuk, pilihan paparan, dan amaran keselamatan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu mengesahkan sesi semula.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa log masuk, peranti, alamat rangkaian, dan percubaan yang gagal untuk mengesan aktiviti luar biasa. Rekod ini membantu pasukan sokongan menyemak pertanyaan keselamatan dengan lebih tepat.

Rekod transaksi

Maklumat tambah nilai melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disimpan dengan rujukan masa, jumlah, dan status padanan. Data ini digunakan untuk pertanyaan dompet, semakan ralat, dan rekod akaun.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian, atau kewajipan operasi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti, atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan profil, salinan data tertentu, atau semakan rekod yang dirasakan tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu sebelum membuat perubahan atau berkongsi jawapan.

Semak jawapan privasi nombor toto

Bahagian ini menjawab pertanyaan biasa tentang Polisi Privasi, hak anda, data yang dikumpul, dan cara menghubungi kami. Jawapan disusun supaya anda boleh membuat keputusan sebelum membuka akaun atau sebelum menghantar permintaan berkaitan data peribadi.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengendalikan akaun, seperti maklumat profil, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, dan tetapan keselamatan. Data tambahan mungkin diminta apabila sokongan perlu mengesahkan identiti anda.

Kuki digunakan untuk mengenal sesi anda, menyimpan pilihan paparan, membantu log masuk kekal selamat, dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin meminta pengesahan semula.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan dompet, semakan status, dan pertanyaan sokongan. Kami tidak meminta kata laluan e-dompet atau perbankan anda, dan data pembayaran digunakan mengikut tujuan polisi ini.

Hubungi sokongan melalui akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang ingin dibetulkan. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian menyemak rekod sebelum mengemas kini maklumat yang terbukti tidak tepat.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk operasi akaun, keselamatan, transaksi, atau sokongan. Jika pihak perkhidmatan membantu kami, akses mereka tertakluk pada tujuan tertentu dan kawalan perlindungan data.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertanyaan sokongan, transaksi, dan keperluan operasi. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengehadkan akses, atau menyahkenal pasti data mengikut proses kami.

Gunakan borang keselamatan atau ruang bantuan selepas log masuk untuk melaporkan aktiviti yang tidak dikenali. Sertakan masa kejadian dan peranti yang digunakan, tetapi jangan kongsi kata laluan atau kod sekali guna.

Halaman Berkaitan

Remuk Tembikai Jutaan Major Soalan Lazim Daftar